BAU Teknolojileri Dergisi 9. Sayı (Mayıs-Haziran 2023)

21 BAU TEKNOLOJİLERİ • Mayıs-Haziran / 2023 SÖYLEŞİ reye aldığımız GES projesiyle toplam 880.000 W enerji gücü elde edeceğiz. Kurduğumuz sistemle üretilen enerji- nin ihtiyaç fazlasını Organize Sanayi Bölgesi’nin kullanımına sunacağız. Antalya’nın iklim koşulları düşünüldü- ğünde GES projesi en doğru yatırımlar arasında yer alıyor. Ürettiğimiz yenile- nebilir enerji sayesinde kendi ihtiyacı- mızın tamamını karşılarken OSB adına büyük ölçüde enerji tasarrufu sağlamak da bizi ayrıca memnun ediyor. Müşteri geri bildirimlerini nasıl değerlendiriyor ve memnuniyeti sağlamak için hangi önlemleri alıyorsunuz? Şirketler için müşteri memnuniye- tinin ne kadar önemli olması gerekti- ğinden bahsetmemize zaten gerek yok. CUBO olarak biz hem bayilerimizin hem ürünün ara kullanıcısı/uygulamacı olan profesyonel ekiplerin hem de bu üründen fayda sağlayacak olan nihai tüketicinin memnuniyetini önemsi- yoruz. Konusunda uzman teknik birim ekibimiz, sadece herhangi bir sorun olduğunda değil, ürün uygulanmadan önce ürünün doğru uygulanabilmesi için de destek vermektedir. Yalıtım Sistemleri teknik bilgi gerektirir ve her yapının öngörülemeyen farklı altyapı sorunları olabilir. Bu sorunların tespiti olmadan yalıtım yapmak, maddi ola- rak müşterinin mağdur olmasına yol açabilir. Bunu önlemek için yapının doğru analiz edilmesi ve ona göre doğru ürün sistemleri ve uygulama yöntemleri belirlenmesi kritiktir. Bu bağlamda satış öncesi ve sonrası teknik hizmet bizim için müşteri memnuniyetin olmazsa olmazıdır. Diğer yandan, değişen ihtiyaçlar ve beklentileri sürekli olarak dinleye- rek, ürün portföyümüzü geliştirmek, böylece müşterinin ihtiyaçlarına yanıt verebilmek bizim için önemlidir. Eğer markanızın mottosu “Yapıda Kusur- suz Çözümler” ise tüm faaliyetlerinizde bunu amaçlamalısınız. Biz bu sebeple Ar-Ge yatırım ve çalışmalarına büyük önem veriyoruz. CUBO Yalıtım’ın iş birliği yaptığı sektörler veya projeler hakkında bilgi verebilir misiniz? Granada Luxury Belek Ote- li’nin sahip olduğu Avrupa’nın en büyük, dünyanın dördüncü büyük yekpare yüzme havuzu olan (17.600 m 3 hacimli) havuzun su yalıtımında CuboSeal Su Yalıtım Sistemimiz ile yer aldık. Geçtiğimiz yıllarda birçok otelde, boyalarımız, CuboSeal Su Yalıtım Sis- temimiz ve CuboTherm Isı Yalıtım Sis- temlerimiz tercih edildi. Örnek verecek olursak Marmaris Resort Hotel, Mile- nium Hotel, Rixos Göcek, Club Med Palmiye, Magic Life, Rixos Tekirova bunlardan bazıları. Yine son dönem örneklerinden İzmir Atatürk Stadyumu yalıtım projesi ve Rumeli Üniversitesi Teras yalıtım işleri firmamız tarafından yapıldı. n